Unter einem Lead verstehen sich qualifizierte Kontaktdaten eines Interessenten für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Im Bereich der Immobilienvermittlung sind dies in der Regel Verkäuferkontakte. Immobilienmakler kaufen diese Käuferkontakte von sogenannten Leadgeneratoren. Ein Lead wird dabei in der Regel an bis zu 3 Makler verteilt. Die Wandlungs- bzw. Erfolgsquote, sprich wenn ein Makler einen Auftrag aus einem Lead generiert – wird bei Verkäuferleads unter Berücksichtigung der Konkurrenzsituation mit 10 % angegeben. D.h. aus jedem zehnten Lead wird ein Verkaufsauftrag.